МҰРАҒАТ

Ерікті зейнетақы жарналасы (ЕЗЖ) деген қалай? Мысалы мен жұмыс истеп жұмыс тан төленетін пенсионный ерикти емеспе?

Құрметті салымшы!
Ерікті зейнетақы жарналары – салымшының ерікті бастамасымен БЖЗҚ-ға өз пайдасына енгізетін қаражаты. Сіз бұл жарналарды өз табысыңыздан қалаған мөлшерде және қалаған уақытыңызда, тіпті үшінші тұлғаның пайдасына да аудара аласыз, сөйтіп Қордағы жинақтарыңыздың жалпы сомасын ұлғайтуға болады. 
Ерікті зейнетақы жарналарын (ЕЗЖ) міндетті зейнетақы жарналарымен (МЗЖ) шатастырмау маңызды.
Міндетті зейнетақы жарналары (МЗЖ) Қазақстан Республикасының заңнамасында белгiленген тәртiппен, ай сайынғы кірістің 10 пайызы мөлшерінде БЖЗҚ-ға енгізіледі. Яғни, 1. Егер Сіз жалданып жұмыс істейтін болсаңыз, онда жұмыс беруші (агент) өз жұмыскерлеріне төленетін кірістерден, сондай-ақ, азаматтық-құқықтық сипаттағы шарт жасасқан жеке тұлғалардың кірісінен ай сайын міндетті зейнетақы жарналарын есептеп, ұстап қалады және оларды БЖЗҚ-ға өзі аударады.
Қосымша сұрақтарыңыз болса, БЖЗҚ кезекші қызметкерлеріне хабарласып, кеңес алуға болады. Қазақстан Республикасындағы кезекші қызметкерлердің тізімі www.enpf.kz сайтында «Байланыс» - «Өңірлік желі» бөлімінде орналасқан.
Хабарласқаныңызға рахмет!

Уважаемый вкладчик!
Информацию о состоянии пенсионных накоплений, в том числе о пенсионных взносах, поступающих на Ваш индивидуальный пенсионный счет, можно получить несколькими способами:
1. На сайте ЕНПФ (www.enpf.kz) в разделе «Личный кабинет» перейти в «Кабинет физического лица» с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП) или используя ИИН и пароль. 
2. Скачать мобильное приложение ЕНПФ в Google Play или App Store, перейти в раздел «Кабинет» и авторизоваться в системе. Для авторизации можно использовать тот же логин и пароль, что и на сайте Фонда. 
Для того, чтобы авторизоваться в «Личном кабинете» с помощью ИИН и пароля необходимо выбрать способ информирования - «посредством интернета». Если Вами не выбран способ информирования «посредством интернета», Вы можете выбрать его в «Личном кабинете» с помощью ЭЦП, либо обратившись в любой офис обслуживания АО «ЕНПФ» для заключения соглашения об изменении (определении) способа информирования. 
3. Лично обратиться в офисы обслуживания ЕНПФ. 
4. Получить выписку посредством услуг почтовой связи АО «КазПочта» (1 раз в год) или на адрес электронной почты. Но для выбора нужного способа информирования необходимо подписать соответствующее дополнительное соглашение, единожды посетив отделение Фонда.  
5. На портале электронного правительства egov.kz войти в «Личный кабинет» с использованием ЭЦП или с применением одноразового sms-пароля, который будет приходить на номер мобильного телефона вкладчика, который зарегистрирован в базе мобильных граждан.
Дополнительно сообщаем, что посредством сайта egov.kz можно сформировать два вида справок:
1.  «Получение справки о пенсионных отчислениях». Эта справка содержит информацию о поступлении обязательных пенсионных взносов, перечисленных агентом по уплате обязательных пенсионных взносов. В указанных сведениях отсутствует информация о начисленном инвестиционном доходе.
2.  «Выдача информации о состоянии пенсионных накоплений (с учетом инвестиционного дохода) вкладчика (получателя) единого накопительного пенсионного фонда». Эта справка содержит информацию о поступивших обязательных пенсионных взносах и начисленном инвестиционном доходе.
Рекомендуем получать выписку с учетом инвестиционного дохода.
Для сведения сообщаем , что на сайте egov.kz есть возможность получения ЭЦП в режиме онлайн. 
На сайте www.enpf.kz в разделе «Контакты» далее «Региональная сеть» размещен список дежурных работников ЕНПФ по регионам, на мобильные телефоны которых Вы можете позвонить и получить консультацию по дополнительным вопросам. 
Благодарим за обращение!

Сәлеметсізбе! Менде 3-4 жыл гана жұмыс істедим калган жылдар мүгедек баламен отырмын. Ал пенсионнында ақшамыз аз ала аламызба? Емге болсын. Мүгедек баламен отырған жылдар стаж болып саналады деп еді? Жауап берсеңіз.

Құрметті салымшы!
«Қазақстан Республикасында зейнетақымен қамсыздандыру туралы» ҚР Заңының 31-бабының 1-1 тамағына және 32-бабының 1-1 тармағына сәйкес өз пайдасына немесе жұбайының (зайыбының) немесе жақын туыстарының пайдасына тұрғын үй жағдайларын жақсарту мақсатында және (немесе) өзінің немесе жұбайының (зайыбының) немесе жақын туыстарының емделуіне ақы төлеу үшін міндетті зейнетақы жарналары есебінен біржолғы зейнетақы төлемдері құқығына бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қорында зейнетақы жинақтары бар адамдар мынадай шарттардың бірі болған кезде:
• егер салымшының жеке зейнетақы шотындағы міндетті зейнетақы жарналары есебінен зейнетақы жинақтарының сомасы зейнетақы жинақтарының ең төмен жеткіліктілік шегінен асатын болса;
• егер зейнетақы мөлшері ҚР Үкіметі айқындаған тәртіппен айқындалатын 40 пайыздан төмен емес деңгейде алушының орташа айлық кірісін алмастыру коэффициентін қамтамасыз етсе;
• егер салымшы сақтандыру ұйымымен зейнетақы аннуитеті шартын жасаған болса, ие болады.
Сіздің жақын туыстарыңыз (бар болса, жұбайы, аға-інілері, апа-сіңлілері), егер олардың БЖЗҚ-да зейнетақы жинақтары болса және жеке зейнетақы шотындағы зейнетақы жинақтарының сомасы ең төменгі жеткіліктілік шегінен асатын болса, тұрғын үй жағдайын жақсарту және (немесе) емделу мақсатында біржолғы зейнетақы төлемдеріне құқығын Сізге бере алатынын атап өтеміз. 
Зейнетақы жинақтарының бір бөлігін пайдалану құқығын іске асыру үшін, ең алдымен, салымшы өз жинақтарын тексеріп, жеткіліктілік шегінен асатын қажетті соманың бар екеніне көз жеткізуі қажет.
Қордың enpf.kz корпоративтік сайтындағы Жеке кабинетте, БЖЗҚ-ның жаңартылған ұялы қосымшасы және cabinet.enpf.kz/porog порталы арқылы онлайн режимінде жеткіліктілік шегі мен нысаналы пайдалану үшін қолжетімді сома туралы ақпаратты тексеру мүмкіндігі берілген. 
Зейнетақы жинақтарының бір бөлігін тұрғын үйге және/немесе емделуге пайдалану туралы шешім қабылдаған салымшылар уәкілетті операторға жүгінуі тиіс. «Отбасы банк» тұрғын үй құрылыс жинақ банкі» АҚ тұрғын үй бойынша да, емделу бойынша да уәкілетті оператордың функцияларын орындайды. Байланыс жолдары https://hcsbk.kz сайтында орналасқан.
Екінші деңгейлі банктер («Қазақстан Халық банкі» АҚ, «Altyn Bank» АҚ және «Банк ЦентрКредит» АҚ) тұрғын үй бойынша келесі жағдайларда уәкілетті оператордың қызметін орындайды:  
- тұрғын үйді және (немесе) бір банктік қарыз шарты шеңберінде жөндеу жұмыстары  қоса есептелген тұрғын үйді сатып алу мақсатында ипотекалық тұрғын үй қарызын алу үшін бастапқы жарнаны енгізу;
- тұрғын үйді және (немесе) бір банктік қарыз шарты шеңберінде жөндеу жұмыстары  қоса есептелген тұрғын үйді сатып алуға алынған ипотекалық тұрғын үй қарызы бойынша берешекті ішінара немесе толық өтеу; 
- ипотекалық тұрғын үй қарызын қайта қаржыландыру. 
«Қазақстан Республикасында зейнетақымен қамсыздандыру туралы» ҚР Заңының 4 бабына сәйкес мемлекеттік базалық зейнетақы төлемі зейнетақы жүйесіне қатысу өтілі он жыл және одан аз болған не болмаған кезде тиісті қаржы жылына арналған республикалық бюджет туралы заңда белгіленген ең төмен күнкөріс деңгейі шамасының 54 пайызы мөлшерінде, зейнетақы жүйесіне қатысу өтілі он жылдан артық әрбір толық жыл үшін оның мөлшері 2 пайызға арттырыла отырып, бірақ тиісті қаржы жылына арналған республикалық бюджет туралы заңда белгіленген ең төмен күнкөріс деңгейі шамасының 100 пайызынан аспайтын мөлшерде беріледі.
Мемлекеттік базалық зейнетақы төлемін беру кезінде, 16 жасқа дейінгі мүгедек баланы бағып-күткен уақыт зейнетақы жүйесіне қатысу өтіліне есепке жатқызылады. 
Мемлекеттік базалық зейнетақы мемлекеттік бюджеттен төленеді және оны тағайындаумен «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы айналысады (www.gov4c.kz). 
БЖЗҚ-дан төленетін зейнетақы төлемдерінің мөлшері тікелей Сіздің жинақтарыңыздың сомасына байланысты болады, яғни оған зейнетақы жүйесіне қатысу өтілі әсер етпейді.
Қосымша сұрақтарыңыз туындаған жағдайда Қордың кезекші қызметкерлеріне хабарлассаңыз болады. ҚР бойынша кезекші қызметкерлердің тізімі www.enpf.kz сайтында «Байланыс» бөлімінде орналасқан. 
Хабарласқаныңызға рахмет!

Здравствуйте. Я бы хотел узнать могу ли я снять часть пенсионных накоплений для погашения задолженности по кредиту.

Уважаемый вкладчик!

АО «ЕНПФ» осуществляет свою деятельность строго в рамках, определенных законодательством Республики Казахстан. 

Согласно закону «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам восстановления экономического роста» граждане имеют право использования части пенсионных накоплений для улучшения жилищных условий, лечения, не входящего в гарантированный объём бесплатной медицинской помощи и обязательного социального медицинского страхования, а также для передачи в инвестиционное управление частным управляющим компаниям. 

Поясняем, что, часть пенсионных накоплений, превышающий порог достаточности, можно использовать только на вышеуказанные цели. Возможность использования пенсионных накоплений на другие цели, в том числе по погашение задолженности по кредиту, не предусмотрена действующим законодательством.  

На сайте www.enpf.kz в разделе «Контакты» далее «Региональная сеть» размещен список дежурных работников ЕНПФ по регионам, на мобильные телефоны которых Вы можете позвонить и получить консультацию по дополнительным вопросам. 

Благодарим за обращение!