"БЖЗҚ" АҚ сайтына қош келдіңіздер
Алматы қ. Мекенжайы: Алмалы ауданы, Шевченко көш., 80
x

Филиалды таңдаңыз:

  • Абай
  • Абай (ауылы)
  • Әйтеке би
  • Ақкөл
  • Аққу
  • Аққыстау
  • Акмол
  • Ақсай
  • Ақсу
  • Ақсу (ауылы)
  • Ақсу-Аюлы
  • Ақсуат
  • Ақтау
  • Ақтөбе
  • Ақтоғай (ауылы)
  • Ақтоғай (бекеті)
  • Алға
  • Алматы
  • Алтай
  • Арал
  • Арқалық
  • Аршалы
  • Арыс
  • Астана
  • Астраханка
  • Атакент
  • Атбасар
  • Атырау
  • Әулиекөл
  • Аягөз
  • Әйет
  • Б. Момышұлы
  • Балпық би
  • Балқаш
  • Баянаул
  • Бейнеу
  • Бесқарағай
  • Боровской
  • Бородулиха
  • Булаево
  • Глубокое
  • Державинск
  • Ерейментау
  • Есік
  • Есіл
  • Жақсы
  • Жалағаш
  • Жаңаарқа
  • Жаңақорған
  • Жаңаөзен
  • Жаңатас
  • Жаңғалы
  • Жәнібек
  • Жансүгіров
  • Жаркент
  • Жезқазған
  • Железинка
  • Жетісай
  • Жітіқара
  • Жосалы
  • Жымпиты
  • Зайсан
  • Зеренді
  • Индер
  • Ертіс
  • Казталов
  • Қазығұрт
  • Қалбатау
  • Қандыағаш
  • Қапшағай
  • Қарабалық
  • Қарабұлақ
  • Қарағанды
  • Қаражал
  • Қарасу
  • Қаратау
  • Қаратөбе
  • Қарауылкелді
  • Қарқаралы
  • Қаскелең
  • Қасым Қайсенов
  • Кеген
  • Кентау
  • Қобда
  • Көкпекті
  • Көкшетау
  • Комсомольское
  • Қордай
  • Қостанай
  • Құлан
  • Күлсары
  • Курчатов
  • Күршім
  • Қызылорда
  • Құрманғазы
  • Ленгер
  • Лисаковск
  • Мақат
  • Макинск
  • Маңғыстау
  • Мәртөк
  • Махамбет
  • Меркі
  • Миялы
  • Новоишимское
  • Нұра
  • Осакаровка
  • Өтеген батыр
  • Павлодар
  • Петропавл
  • Пресновка
  • Риддер
  • Рудный
  • Сайқын
  • Сарань
  • Сарқанд
  • Сарыағаш
  • Сарыкөл
  • Сарыөзек
  • Сәтпаев
  • Саумалкөл
  • Семей
  • Сергеевка
  • Степногорск
  • Т.Рысқұлов
  • Тайынша
  • Талғар
  • Талдықорған
  • Талшық
  • Тараз
  • Тасқала
  • Текелі
  • Темірлан
  • Теміртау
  • Тереңкөл
  • Тереңөзек
  • Тобыл
  • Торғай
  • Төретам
  • Түркістан
  • Ұзынкөл
  • Ұзынағаш
  • Үлкен Нарын
  • Орал
  • Ұржар
  • Өскемен
  • Ушарал
  • Үштөбе
  • Федоровка а.
  • Форт-Шевченко
  • Хромтау
  • Чапаев
  • Шыңғырлау
  • Шонжы
  • Шалқар
  • Шарбақты
  • Шардара
  • Шәуілдір
  • Шахтинск
  • Шаян
  • Шелек
  • Шемонаиха
  • Шетпе
  • Шиелі
  • Шолаққорған
  • Шортанды
  • Шу
  • Шұбарқұдық
  • Шымкент
  • Щучинск
  • Екібастұз
  • Явленка
 жеке
 кабинет
 бізге
 жазыңыз
 сайттан
 іздеу
1418
 байланыс
 орталығы

БАҚ БІЗ ТУРАЛЫ


24.12.2021

9 способов получить услугу или консультацию ЕНПФ

Востребованность в услугах ЕНПФ среди казахстанцев увеличивается с каждым годом. Это способствует появлению новых каналов для получения услуг и консультаций, усовершенствованию существующих, а также обеспечению максимальной доступности сервисов ЕНПФ для всех вкладчиков.

Только за 11 месяцев текущего года Единый накопительный пенсионный фонд оказал вкладчикам 36,3 миллионов услуг. Это почти в полтора раза больше, чем за идентичный период прошлого года. При этом доля услуг, полученных в электронном формате, составляет более 90%. Итак, чтобы получить необходимую услугу или консультацию в ЕНПФ, вам следует воспользоваться одним из возможных способов. Позвоните в Call-центр по номеру 1418. Операторы сервиса предоставят нужную вам информацию или помогут решить возникшее затруднение. Звонок по Казахстану – бесплатный. Воспользуйтесь мессенджерами WhatsApp и Viber. Необходимо добавить в контакты своего смартфона номер +7 777 000 1418 и затем задать вопрос в выбранном приложении. Также к вашим услугам мессенджер Telergam. В строке поиска нужно ввести @enpfbot и нажать Start. В приложении можно связаться с оператором. Если Telegram-бот не сумеет вам помочь, то ваш вопрос автоматически переадресуется консультанту. Для получения оперативного ответа рекомендуется обращаться в будние дни с 9:00 до 18:00. Не стоит забывать и о социальных сетях. Вы можете подписаться на страницу в Instagram, Facebook, "ВКонтакте", Twitter и "Одноклассники". Подписывайтесь и задавайте интересующий вас вопрос в поле для комментариев или отправляйте личным сообщением. Скачайте мобильное приложение ЕНПФ в Google Play, AppStore или Huawei AppGallery. Чтобы получить полный доступ к услугам через "Личный кабинет", необходимо авторизоваться либо войти с помощью ЭЦП. Версия ЕНПФ для смартфонов работает уже 7 лет, и в этом году приложение пополнилось рядом новых функций. Одна из наиболее популярных – проверка доступной суммы для досрочного изъятия. Кроме того, здесь можно получить полную электронную выписку с индивидуального пенсионного счета, получить справку о его наличии, внести изменения в свои реквизиты и даже рассчитать предполагаемую пенсию. Последние новости ЕНПФ и пенсионной системы, показатели фонда и адреса подразделений можно увидеть в приложении и без авторизации. Более традиционный вариант – зайти на сайт ЕНПФ через браузер. Традиционный – не значит менее современный. Здесь вы найдете исчерпывающую информацию по вашему вопросу, а также сможете воспользоваться десятками различных сервисов. Можно написать обращение, забронировать очередь на обслуживание, получить выписку с пенсионного счета на email, подать заявку на выездное обслуживание, пенсионный калькулятор, перевод части накоплений управляющему инвестиционным портфелем – эти и многие другие услуги доступны на сайте ЕНПФ. Не перестает пользоваться популярностью среди граждан так называемое очное обслуживание. На территории Казахстана действует 176 подразделений ЕНПФ. За неполный 2021 год вкладчики получили в центрах обслуживания фонда почти 2 миллиона услуг. Адреса отделений ЕНПФ можно найти на сайте www.enpf.kz или в мобильном приложении. В отдаленных регионах страны, где подразделение ЕНПФ отсутствует, можно обратиться в местный филиал "Казпочты". В 347 отделениях национального почтового оператора и на 1 декабря 2021 года уже оказано почти 17 000 пенсионных услуг. Особого внимания заслуживает мобильный офис, третий год работающий в ЕНПФ. С его помощью решается проблема отсутствия подразделений фонда в отдаленных регионах страны. Мобильный офис представляет из себя современный микроавтобус, оборудованный всем необходимым для полноценного обслуживания населения. О приезде мобильного офиса ЕНПФ жители отдаленных населенных пунктов узнают через местные акиматы. Пакет услуг, которые можно получить в передвижном офисе, – такой же, как в отделениях ЕНПФ. Специализированный автомобиль ЕНПФ обслуживает вкладчиков в дальних уголках Акмолинской, Алматинской, Атырауской, Жамбылской, Карагандинской, Костанайской, Кызылординской, Павлодарской и Северо-Казахстанской областей. С 2021 года к ним прибавились Восточно-Казахстанская, Западно-Казахстанская и Туркестанская области. В ЕНПФ также действуют отделы выездного обслуживания или мобильные агенты. Эта услуга подойдет для тех, кто по каким-то причинам не может сам прийти в офис ЕНПФ и не имеет возможности воспользоваться интернетом.

Доступ к услугам ЕНПФ может получить каждый вкладчик – вне зависимости от специфики запроса, возраста, места проживания или социального статуса. Это особенно важно для граждан, проживающих в самых разных регионах Казахстана.


Подробнее: nur.kz


Тізімге оралу