Уполномоченные лица посредством которых предоставляется возможность получить информацию по вопросам личного приема физических лиц и представителей юридических лиц, а также рассмотрения обращений и запросов, включая порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) по результатам рассмотрения обращений и запросов по центральному аппарату АО «ЕНПФ» – главный специалист Управления документационного обеспечения Департамента документационного обеспечения Алхиева Алма Сагитовна, по филиалу в г. Астана – офис-менеджер филиала в г. Астана Дулатова Асель Дулатовна.
*В силу невозможности осуществить прием посетителей по объективным причинам, прием посетителей переносится на следующую неделю согласно графику приема посетителей руководством АО «ЕНПФ». В случаях введения и действия чрезвычайного положения в Республике Казахстан/карантина, прием посетителей осуществляется ограниченно/один раз в месяц.