Организационная структура АО "ЕНПФ"

Основные задачи Департамента стратегического развития:

1. координация мероприятий по разработке, согласованию и утверждению корпоративной стратегии развития;
2. мониторинг и оценка эффективности исполнения стратегических планов Фонда;
3. изучение международного опыта в сфере пенсионного обеспечения, качества оказания пенсионных услуг;
4. подготовка предложений по развитию и расширению охвата накопительной пенсионной системы, совершенствованию деятельности Фонда;
5. актуарный анализ состояния и параметров накопительной пенсионной системы;
6. моделирование и прогнозирование пенсионных потоков.

Основные задачи Департамента риск-менеджмента:

1. формирование комплексного подхода и разработка политик и процедур по системам управления рисками, внутреннего контроля и управления непрерывностью деятельности Фонда;
2. своевременное выявление рисков и угроз путем идентификации, оценки, измерения, контроля и мониторинга рисков, образующимися в практической деятельности Фонда;
3. повышение качества оценки максимально допустимых значений показателей рисков;
4. развитие альтернативных механизмов контроля рисков посредством внедрения и совершенствования контрольных процедур системы внутреннего контроля;
5. обеспечение принятия своевременных мер по минимизации и управлению рисками.

Основные задачи Департамента по связям с общественностью:

1. достоверное и оперативное информирование населения через средства массовой информации и цифровые каналы (социальные сети, сайт Фонда, сторонние интернет-ресурсы и др.) о целях и задачах АО «ЕНПФ», разработка и реализация мероприятий с целью повышения информированности населения о накопительной пенсионной системе Республики Казахстан и деятельности единого администратора и оператора всех ее финансовых и информационных потоков посредством активного использования доступных каналов коммуникаций;
2. участие в разработке и реализации мероприятий с целью обеспечения позитивного роста нематериальных активов Фонда – репутации и имиджа;
3. разработка и реализация мероприятий в целях повышения уровня финансово-правовой грамотности населения в сфере пенсионного обеспечения и как следствие – укрепления доверия населения к системе в целом и Фонду, как ее составляющей.

Основные задачи Департамента дистанционного консультирования:

1. обеспечение информационно-консультационной поддержки населению по вопросам накопительной пенсионной системы Республики Казахстан и деятельности АО «ЕНПФ» посредством информационной платформы Контакт-центра;
2. предоставление информации населению по вопросам накопительной пенсионной системы Республики Казахстан в ответ на обращения, поступившие в Фонд посредством электронной услуги «Напишите нам» веб-сайта и мобильного приложения ЕНПФ, мессенджеров и социальных сетей, а также других каналов обращений согласно функциям, закрепленным за Департаментом;  
3. координация и сопровождение процессов по разработке новых форм обслуживания населения посредством информационной платформы Контакт-центра.

1. координация и сопровождение деятельности региональных подразделений по обслуживанию потребителей пенсионных услуг Фонда согласно перечню сегментирования потребителей пенсионных услуг Фонда, обеспечение требуемого уровня информационной конфиденциальности в работе с ними;
2. повышение качества предоставления пенсионных услуг Фонда посредством мониторинга соблюдения работниками региональных подразделений требований внутренних нормативных документов Фонда;
3. методологическое сопровождение операционной деятельности региональной сети Фонда;
4. разработка (актуализация), координация и сопровождение работ по реализации производной стратегии по развитию региональной сети;
5. разработка ключевых показателей эффективности деятельности и планов по ключевым показателям эффективности деятельности филиалов, оценка эффективности деятельности подразделений региональной сети;
6. выработка предложений, внедрение и ведение системы дополнительного материального и нематериального стимулирования работников региональных подразделений на основании оценки эффективности их деятельности в отчетном периоде;
7. организация рационального территориально-пространственного размещения региональных подразделений Фонда на всей территории Республики Казахстан (открытие, закрытие, реорганизация);
8. 8) внедрение современных способов информационно-технического обслуживания потребителей пенсионных услуг Фонда для улучшения показателей эффективности работы региональной сети Фонда.

Основные задачи Департамента организации выплат и информирования:

1. координация деятельности Фонда по вопросам заключения и расторжения договоров о пенсионном обеспечении, внесения изменений в реквизиты вкладчиков (получателей), информирования вкладчиков (получателей) о состоянии пенсионных накоплений, организации пенсионных выплат и переводов пенсионных накоплений из Фонда;
2. обеспечение последующего контроля заявлений о назначении пенсионных выплат и переводов пенсионных накоплений, внесения изменений в реквизиты вкладчиков (получателей), операций по объединению/разъединению пенсионных накоплений вкладчиков (получателей) с учетом положений нормативных правовых актов Республики Казахстан и внутренних нормативных документов Фонда;
3. проведение мероприятий по приведению реквизитов вкладчиков (получателей) в соответствие с Единым списком физических лиц и (или) Государственной базой данных «Физические лица» и сокращению количества ИПС без ИИН;
4. организация и осуществление мероприятий по информированию вкладчиков (получателей) о состоянии пенсионных накоплений;
5. участие в работе Фонда по продвижению электронных способов информирования вкладчиков (получателей) о состоянии пенсионных накоплений;
6. участие в работе Фонда по совершенствованию пенсионного законодательства Республики Казахстан.

Основные задачи Департамента учета и отчетности пенсионных активов:

1. ведение портфельного учета пенсионных активов, корректное и своевременное отражение операций по финансовым инструментам;
2. ведение учета и контроль движения денежных средств на инвестиционных и выплатных счетах Фонда;
3. ведение персонифицированного учета пенсионных накоплений, корректное и своевременное осуществление расчетных операций на индивидуальных пенсионных счетах вкладчиков (получателей) и счетах кредиторской задолженности;
4. ведение бухгалтерского учета пенсионных активов и обязательств;
5. составление и предоставление достоверной финансовой, регуляторной, статистической и управленческой отчетности по пенсионным активам и обязательствам в установленные сроки.

Основные задачи Департамента бухгалтерского учета:

1. формирование полной и достоверной информации о хозяйственных процессах и результатах финансово-хозяйственной деятельности Фонда;
2. своевременное формирование финансовой, статистической и налоговой отчетности и предоставление внутренним и внешним пользователям;
3. организация и ведение корректного налогового учета и бухгалтерского учета портфеля инвестиций по собственным активам Фонда;
4. осуществление своевременных платежей по заработной плате и другим видам выплат работникам Фонда.

Основные задачи Департамента закупок:

1. организация и проведение своевременных и качественных процедур по закупкам товаров, работ и услуг согласно плану закупок (далее – ПЗ), утвержденному на соответствующий финансовый год, обеспечение соответствия процедур закупок требованиям действующего законодательства Республики Казахстан и внутренних нормативных документов Фонда;
2. обеспечение гласности и прозрачности процесса закупок;
3. предоставление потенциальным поставщикам равных возможностей для участия в закупках, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан о закупках;
4. разработка, согласование и обеспечение утверждения сводного ПЗ на соответствующий финансовый год;
5. мониторинг и контроль исполнения ПЗ;
6. установление взаимоотношений и осуществление взаимодействий с юридическими и физическими лицами по вопросам, связанным с закупками.

Основные задачи Департамента обеспечения деятельности:

1. обеспечение свода, анализа, контроля, отчетности и подготовка необходимой документации для осуществления процедур закупок товаров, работ, услуг;
2. обеспечение Фонда материально-техническими ресурсами;
3. надлежащий прием, хранение и распределение товарно-материальных ценностей (запасов) между работниками и подразделениями Фонда в соответствии с внутренними нормативными документами Фонда.

Основные задачи Управление анализа инвестиционного портфеля:

1. осуществление анализа инвестиционного портфеля, сформированного за счет пенсионных и собственных активов;
2. мониторинг осуществляемых НБРК/УИП инвестиций на соответствие инвестиционной декларации и требованиям законодательства Республики Казахстан;
3. анализ рыночной ситуации, сбор, анализ, мониторинг и предоставление в Департамента учета и отчетности пенсионных активов (далее – ДУиОПА) и Департамент бухгалтерского учета (далее – ДБУ) рыночных данных, необходимых для ведения бухгалтерского учета финансовых инструментов;
4. организация и проведение работ для получения услуг независимой оценки финансовых инструментов, приобретенных за счет пенсионных активов; анализ результатов независимой оценки.

Основные задачи Управления планирования и контроля бюджета:

1. организация и исполнение единого процесса бюджетного планирования, анализа, контроля и регулирования, в разрезе видов расходов, структурных подразделений и филиалов, по Фонду в целом;
2. финансово-экономический анализ деятельности Фонда в части исполнения Плана развития, Бюджета и инвестиционного плана;
3. разработка и внедрение систем внутренних экономических принципов и норм организации деятельности Фонда, направленных на оптимизацию использования финансовых средств, производственных ресурсов, стимулирующих повышение эффективности деятельности структурных подразделений Фонда.

Основные задачи Департамента документационного обеспечения:

1. организация работы с документами в Фонде;
2. координация и контроль работы подразделений Фонда в части документационного обеспечения деятельности Фонда;
3. организация и ведение работы ведомственного архива Фонда;
4. методическое руководство и контроль за формированием и оформлением дел в делопроизводстве структурных подразделениях Фонда;
5. обеспечение работы по переводу документов с русского на государственный и с государственного на русский языки;
6. обеспечение работы по экспертизе документов на государственном языке;
7. обеспечение перевода документов с иностранных и на иностранные языки силами сторонних организаций на основе договора предоставления услуг;
8. участие во внедрении (тестировании, обучение), сборе предложений по доработкам системы электронного документооборота;
9. наполнение базы программного обеспечения по электронному архиву данными из оцифрованного массива электронных образов выплатных документов.

Основные задачи Юридического департамента:

1) правовое обеспечение деятельности Фонда в сфере административно-хозяйственной деятельности;
2) защита прав и законных интересов Фонда по вопросам хозяйственной деятельности;
3) правовое обеспечение пенсионной деятельности Фонда;
4) защита прав и законных интересов Фонда при осуществлении пенсионной деятельности;
5) правовое обеспечение деятельности Фонда в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
6) защита интересов Фонда по взаимоотношениям с эмитентами, допустившими дефолт, в досудебном и(или) судебном порядке.