Каждый вкладчик имеет возможность видеть начисленный инвестиционный доход в своем личном кабинете на сайте enpf.kz или в мобильном приложении.

Информация по инвестиционному управлению пенсионными активами ЕНПФ и о финансовых инструментах, в которые размещены пенсионные активы ЕНПФ, публикуется на официальном сайте ЕНПФ (www.enpf.kz) в разделе «Статистика и Аналитика/Инвестиционное управление пенсионными активами».

Получить информацию о состоянии счета посредством мобильного приложения «БЖЗҚ/ЕНПФ», Вы можете с помощью приложения электронного правительства «eGov mobile», которое необходимо предварительно установить на телефон.

После входа в мобильное приложение «БЖЗҚ/ЕНПФ», наберите свой ИИН и пароль.

В случае, если Вы забыли пароль, необходимо нажать на вкладку «Забыли пароль» и заполнить ИИН.

Есть 2 способа восстановления пароля:

1.  Вы можете выбрать способ восстановления пароля через приложение «eGov mobile», где набираете новый пароль и повторяете его ввод. После нажатия кнопки «Сменить пароль» переходим на страницу «Подписания». После успешного подписания, возвращаемся в приложение «БЖЗҚ/ЕНПФ», где будет подтверждена успешная авторизация. Далее набираете ИИН и новый пароль, далее «Войти».

2.   После ввода ИИН, Вы можете выбрать «отправить одноразовый пароль», при этом Вы получите одноразовый пароль только в том случае, если в информационной системе ЕНПФ указан актуальный электронный адрес.

Установлены новые требования к паролю, при авторизации в системе:

-  длина пароля должна быть не менее 8 символов и не более 20 символов;

- в составе символов рекомендуется использовать строчные и прописные буквы, цифры и специальные символы.

Чтобы увидеть выписку со счета (счетов) за нужный Вам период, Вам необходимо зайти в раздел «Услуги», далее «Получить выписки со счетов» и выбрать нужный период для формирования выписки (от одного дня до нескольких лет), затем нажать на «Скачать». Информация в разрезе имеющихся пенсионных счетов отражается в сформированной выписке.

С 01.07.2023 года предоставлена возможность передать в доверительное управление не более 50% пенсионных накоплений за счет обязательных пенсионных взносов (ОПВ) и обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ) без учета порога минимальной достаточности управляющим инвестиционным портфелем (УИП), выбрав такую компанию самостоятельно.

Лица, заключившие договор пенсионного аннуитета со страховой организацией, вправе передать в доверительное управление УИП до 100 % пенсионных накоплений за счет ОПВ и (или) ОППВ, имеющихся на их индивидуальных пенсионных счетах

Кроме того, передать в доверительное управление УИП можно до 100 % пенсионных накоплений, сформированных за счет добровольных пенсионных взносов (при их наличии).

Пошаговая инструкция при переводе части пенсионных накоплений в УИП/от одного УИП к другому УИП/возврате пенсионных накоплений из УИП в НБ РК https://www.enpf.kz/ru/services/Invest/22218/

Передача пенсионных накоплений в доверительное управление (УИП) предоставляет вкладчику возможность: участия в управлении своими активами, формирования своего собственного пенсионного плана, выбора альтернативной политики инвестирования своих сбережений.

Использование разных инвестиционных стратегий при передаче накоплений в частное управление призвано способствовать диверсификации рисков, получению более высокой инвестиционной доходности и преумножению пенсионных накоплений вкладчика.

Решение о передаче в доверительное управление пенсионных накоплений в УИП, вкладчик принимает самостоятельно после изучения инвестиционных деклараций представленных компаний.

При переводе пенсионных накоплений в доверительное управление УИП гарантия государства заменяется гарантией управляющей компании по обеспечению минимального уровня доходности пенсионных активов, которая рассчитывается исходя из средневзвешенной доходности пенсионных активов, переданных в доверительное управление УИП, действующих на рынке.

На сегодняшний день 5 управляющих компаний, обладают лицензиями на доверительное управление инвестиционным портфелем, которые соответствуют утвержденным требованиям Агентства по регулированию и развитию финансового рынка для осуществления управления пенсионными активами, а именно:

1. АО First Heartland Jysan Invest;

2. АО BCC Invest - дочерняя организация АО «Банк ЦентрКредит»;

3. АО Halyk Global Markets (ДО АО «Народный Банк Казахстана»);

4. АО ДО «Народный Банк Казахстана» Halyk Finance;

5. АО «Сентрас Секьюритиз».

При передаче вкладчиком своих пенсионных накоплений в УИП за ним сохраняется право перевода своих накоплений в другой УИП либо возврата под управление Национального Банка Республики Казахстан.

После первоначальной передачи пенсионных активов в доверительное управление УИП вкладчик имеет право предоставлять заявление в ЕНПФ:

- на передачу своих пенсионных накоплений в доверительное управление от одного УИП к другому УИП (не чаще одного раза в год);

- на возврат пенсионных накоплений, находящихся в доверительном управлении УИП, в доверительное управление Национальному Банку Республики Казахстан (не ранее, чем через год после первоначальной передачи пенсионных накоплений в доверительное управление УИП).

Пошаговая инструкция при переводе части пенсионных накоплений в УИП/от одного УИП к другому УИП/возврате пенсионных накоплений из УИП в НБ РК https://www.enpf.kz/ru/services/Invest/22218/

Доверительное управление пенсионными активами ЕНПФ осуществляется Национальным Банком Республики Казахстан на основании договора о доверительном управлении, заключаемого между Национальным Банком Республики Казахстан и ЕНПФ.

ЕНПФ осуществляет передачу пенсионных активов в доверительное управление УИП в течение 30 (тридцати) календарных дней после даты поступления заявления, указанного в подпункте 1) пункта 5 статьи 37 Социального кодекса РК, в сумме, соответствующей сумме пенсионных накоплений, указанной в данном заявлении, с учетом ограничений, установленных подпунктами 3) и 4) пункта 5 статьи 37 Социального кодекса РК.

Статус поданного заявления на перевод пенсионных накоплений в доверительное управление можно отслеживать в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении ЕНПФ в закладке «Мои заявления на выплаты/переводы/возврат ДПВ».

Информация о сумме пенсионных накоплений и начисленном инвестиционном доходе на пенсионные накопления по осуществленному переводу в доверительное управление управляющему инвестиционным портфелем, отражается в выписке с субсчета для учета пенсионных накоплений за счет пенсионных взносов, переданных в доверительное управление за соответствующий период.
Информация размещена после основной выписки со счета в личном кабинете вкладчика.

ЕНПФ осуществляет передачу пенсионных активов из доверительного управления УИП в доверительное управление Национального Банка Республики Казахстан с предварительным уведомлением УИП не позднее чем за 10 (десять) рабочих дней до даты передачи пенсионных активов, за исключением случая, указанного в подпункте 2) настоящего пункта, в следующих случаях:

1) в течение 10 (десяти) рабочих дней до достижения вкладчиком (получателем);

2) пенсионного возраста в соответствии с пунктом 1 статьи 207 Социального кодекса РК 2) в течение 2 (двух) рабочих дней с даты поступления в ЕНПФ заявления о назначении пенсионных выплат в связи со смертью лица, имеющего пенсионные накопления в ЕНПФ, (на погребение, наследникам) либо решения суда, вступившего в законную силу, а также в случаях, предусмотренных подпунктами 2), 3) пункта 1 статьи 220, подпунктами 2), 3) пункта 1 статьи 221, пунктом 1 статьи 223 Социального кодекса РК;

3) в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты расторжения договора о доверительном управлении пенсионными активами;

4) в течение 30 (тридцати) календарных дней после даты получения заявления на возврат пенсионных накоплений из доверительного управления УИП в доверительное управление Национальному Банку Республики Казахстан.

Лица, заключившие договор пенсионного аннуитета (ДПА), вправе не ранее двух лет с даты его заключения обратиться в страховую организацию с заявлением об изменении условий договора в части уменьшения размера страховых выплат и возврате денег в ЕНПФ.

Сумма денег, подлежащая возврату в ЕНПФ, равна разнице между выкупной суммой по ДПА на дату внесения в него изменений и суммой страховой премии, рассчитанной исходя из размера выплаты, определенного пунктом 2 статьи 225 Социального кодекса, на дату внесения изменений в ДПА.

Другими словами, в страховой организации должна остаться сумма, обеспечивающая пожизненно размер месячной страховой выплаты не ниже 70 процентов от величины прожиточного минимума, действующей на дату внесения изменений в ДПА.

Сегодня при получении многих видов услуг государственные и финансовые структуры запрашивают согласие пользователя на сбор и обработку персональных данных. Давайте разберемся, почему такое согласие однократно запрашивает ЕНПФ при входе вкладчика (получателя) в личный кабинет на сайте enpf.kz или в мобильном приложении ЕНПФ.

ЕНПФ при осуществлении своей деятельности обязан соблюдать требования законодательства Республики Казахстан, в том числе Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года N 94-V.

В соответствии с Законом сбор и обработка персональных данных осуществляется собственником и (или) оператором, а также третьим лицом только с согласия субъекта или его законного представителя в порядке, определяемом уполномоченным органом. Исключение составляют случаи, предусмотренные пунктом 5 статьи 7 и статьей 9 (пункт 1 статьи 7) Закона, например, если публикация информации предусмотрена законами Республики Казахстан,сбор и обработка персональных данных необходима для осуществления деятельности правоохранительных органов, судов и иных уполномоченных государственных органов, которые возбуждают и рассматривают дела об административных правонарушениях, исполнительного производства, использования государственными органами персональных данных для статистических целей с обязательным условием их обезличивания, реализации международных договоров, ратифицированных Республикой Казахстан, и иные случаи, установленные законами Республики Казахстан.

Согласно статье 1 Закона о персональных данных понятие «обработка персональных данных» означает действия, направленные в том числе на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование персональной информации. Эти действия осуществляются ЕНПФ в соответствии с принципами защиты и конфиденциальности имеющихся персональных данных.
В тоже время предоставление отдельных пенсионных услуг не только осуществляется на основании сведений, хранящихся в информационной системе ЕНПФ, но и требует обращения в информационные системы государственных органов, обмен информацией с информационными системами (базами данных) третьих лиц, к которым относятся государственные органы и (или) государственные юридические лица. К примеру, реквизиты документа, удостоверяющего личность обратившегося лица, актуальны в информационной системе ЕНПФ, благодаря такому обмену. Благодаря взаимодействию с государственными структурами и обмену информацией ЕНПФ при оказании пенсионных услуг не истребует от обратившегося лица копии документов и (или) информации в случае их наличия в информационных системах государственных органов и (или) государственных юридических лиц, то есть ЕНПФ обеспечивает оперативное и эффективное обслуживание, соответствующее требованиям законодательства Республики Казахстан, исключает факты мошенничества.
Подчеркнем, что Ваши данные НЕ передаются частным либо прочим юридическим лицам.

При оказании услуг, предусмотренных законодательством, ЕНПФ производит обмен информацией с информационными системами (базами данных) организаций, к которым относятся государственные органы и (или) государственные юридические лица. При этом данные вкладчиков НЕ передаются частным либо прочим юридическим лицам.

Прежде чем получить услугу от ЕНПФ, вкладчик (получатель) / поверенное лицо / законный представитель в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» подтверждает согласие на сбор и обработку своих личных данных. В целях улучшения качества и оперативности предоставляемых услуг, а также безопасности и конфиденциальности информации ЕНПФ ввел новый сервис для вкладчиков - предоставление согласия на сбор и обработку своих персональных данных в специальном разделе личного кабинета на сайте либо в мобильном приложении.

Для этого в личном кабинете на сайте enpf.kz или в мобильном приложении БЖЗҚ/ЕНПФ в разделе «Услуги» необходимо выбрать вкладку «Подача согласия на сбор и обработку персональных данных». Если ранее заявителем уже было подано и подписано такое согласие, выйдет соответствующее уведомление. В противном случае (если вкладчик ранее не подписывал согласие на сбор и обработку персональных данных) откроется окно уведомления Закона РК «О персональных данных и их защите». Далее нажав кнопку «Ознакомлен», произойдет переход к окну согласия, где необходимо будет заполнить графу «мобильный номер» и прописать SMS код, который придет на указанный номер.

Открытие ИПС в ЕНПФ для учета обязательных пенсионных взносов (ОПВ), обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ),  - осуществляется на основании списков физических лиц, представляемых агентами в ЕНПФ при перечислении пенсионных взносов или пени в порядке, определяемом Правительством Республики Казахстан.

В случае отсутствия у физического лица в ЕНПФ открытого ИПС по учету ОПВ и ОППВ ИПС открывается на основании поступившей из некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» первичной суммы ОПВ и ОППВ перечисленной агентом в ЕНПФ (беззаявительный характер открытия ИПС).

Беззаявительный характер открытия ИПС действует:

с 8 января 2019 года – в отношении ОПВ;

с 26 октября 2021 года - в отношении ОППВ.

С информацией касательно открытия УПС для учета ОПВР, можно ознакомиться по следующей ссылке: https://www.enpf.kz/ru/services/pension/ups/330/22039/

Информация о состоянии пенсионных накоплений предоставляется ЕНПФ по запросу – посредством личного кабинета интернет-ресурса ЕНПФ и (или) мобильного приложения ЕНПФ, а также веб-портала «электронного правительства» www.egov.kz и (или) мобильного приложения электронного правительства eGov mobile

При наличии ЭЦП или доступа в Личный кабинет, Вы можете получить информацию на нашем сайте https://www.enpf.kz/ru/, в разделе «Личный кабинет», далее «Кабинет физического лица».

Чтобы увидеть выписку со счетов за нужный Вам период, Вам необходимо зайти в раздел «Услуги», далее «Получить выписки со счетов» и выбрать нужный период для формирования выписки (от одного дня до нескольких лет), затем нажать на «Скачать».
Информация в разрезе имеющихся счетов отражается в сформированной выписке.

Электронная услуга «Получить выписку со счета на электронный адрес» позволяет физическому лицу, на имя которого открыт счет,  самостоятельно направить выписку в разрезе имеющихся счетов в ЕНПФ на свой электронный адрес.

При этом вы получите информацию о состоянии своих счетов только в том случае, если в информационной системе ЕНПФ указан актуальный электронный адрес.
Выписка со счета содержит веб-ссылку на электронный вариант документа. Веб-ссылка доступна в течение 1 (одного) месяца со дня выдачи данного документа.
Для получения выписки со счета необходимо:
-выбрать электронную услугу «Получить выписку со счета на электронный адрес»;
-ввести ИИН и электронный адрес в экранную форму;
-выбрать период (начало и конец) формирования выписки со счета.
При этом направленный на электронный адрес документ будет содержать выписки со всех имеющихся в указанный период в ЕНПФ счетов.

Сумму накоплений можно проверить в своем Личном кабинете на сайте или мобильном приложении ЕНПФ. Если Вы еще ни разу не заходили в свой личный кабинет ЕНПФ, то рекомендуем Вам авторизоваться на сайте или в мобильном приложении ЕНПФ с помощью ЭЦП-ключа либо с помощью eGov mobile либо зарегистрироваться посредством биометрии и, установить подходящий Вам пароль для Личного кабинета, чтобы в будущем можно было легко и оперативно заходить в личный кабинет физического лица и следить за регулярностью и полнотой взносов, начислением инвестиционного дохода и общей суммой накоплений.

Дополнительно отмечаем что при регистрации на сайте и мобильном приложении ЕНПФ необходимо предварительно установить мобильное приложение электронного правительства eGov mobile для подписания посредством QR кода.

Кроме того, выписку со своего счета можно получить в Личном кабинете на портале «электронного правительства» egov.kz и (или) мобильного приложения электронного правительства eGov mobile, а также в любом отделении ЕНПФ.