Добро пожаловать на сайт АО "ЕНПФ"
Алматы Адрес: Алмалинский р-н, ул. Шевченко, 80
x

Выберите филиал:

  • Абай
  • Абай (село)
  • Айтеке би
  • Акколь
  • Акку
  • Аккыстау
  • Акмол
  • Аксай
  • Аксу
  • Аксу (село)
  • Аксу-Аюлы
  • Аксуат
  • Актау
  • Актобе
  • Актогай (село)
  • Актогай (станция)
  • Алга
  • Алматы
  • Алтай
  • Аральск
  • Аркалык
  • Аршалы
  • Арыс
  • Астраханка
  • Атакент
  • Атбасар
  • Атырау
  • Аулиеколь
  • Аягоз
  • Әйет
  • Б.Момышулы
  • Балпык би
  • Балхаш
  • Баянаул
  • Бейнеу
  • Бескарагай
  • Боровское
  • Бородулиха
  • Булаево
  • Глубокое
  • Державинск
  • Ерейментау
  • Есик
  • Есиль
  • Жаксы
  • Жалагаш
  • Жанаарка
  • Жанакорган
  • Жанаозен
  • Жанатас
  • Жангала
  • Жанибек
  • Жансугурово
  • Жаркент
  • Жезказган
  • Железинка
  • Жетысай
  • Житикара
  • Жосалы
  • Жымпиты
  • Зайсан
  • Зеренда
  • Индер
  • Иртышск
  • Казталовка
  • Казыгурт
  • Калбатау
  • Кандыагаш
  • Капчагай
  • Карабалык
  • Карабулак
  • Караганда
  • Каражал
  • Карасу
  • Каратау
  • Каратобе
  • Карауылкелды
  • Каркаралинск
  • Каскелен
  • Касым Кайсенова
  • Кеген
  • Кентау
  • Кобда
  • Кокпекты
  • Кокшетау
  • Комсомольское
  • Кордай
  • Костанай
  • Кулан
  • Кульсары
  • Курчатов
  • Курчум
  • Кызылорда
  • Құрманғазы
  • Ленгер
  • Лисаковск
  • Макат
  • Макинск
  • Мангистау
  • Мартук
  • Махамбет
  • Мерке
  • Миялы
  • Новоишимское
  • Нур-Султан
  • Нура
  • Осакаровка
  • Отеген батыр
  • Павлодар
  • Петропавловск
  • Пресновка
  • Риддер
  • Рудный
  • Сайхин
  • Сарань
  • Сарканд
  • Сарыагаш
  • Сарыколь
  • Сарыозек
  • Сатпаев
  • Саумалколь
  • Семей
  • Сергеевка
  • Степногорск
  • Т.Рыскулова
  • Тайынша
  • Талгар
  • Талдыкорган
  • Талшик
  • Тараз
  • Таскала
  • Текели
  • Темирлановка
  • Темиртау
  • Теренколь
  • Теренозек
  • Тобыл
  • Торгай
  • Торетам
  • Туркестан
  • Узунколь
  • Узынагаш
  • Улкен Нарын
  • Уральск
  • Урджар
  • Усть-Каменогорск
  • Ушарал
  • Уштобе
  • Федоровка (село)
  • Форт-Шевченко
  • Хромтау
  • Чапаево
  • Чингирлау
  • Чунджа
  • Шалкар
  • Шарбакты
  • Шардара
  • Шаулдер
  • Шахтинск
  • Шаян
  • Шелек
  • Шемонаиха
  • Шетпе
  • Шиели
  • Шолаккорган
  • Шортанды
  • Шу
  • Шубаркудук
  • Шымкент
  • Щучинск
  • Экибастуз
  • Явленка
 личный
 кабинет
 направить
 обращение
 поиск
 по сайту
1418
 call
 центр

Архив

ВОПРОС ОТВЕТ


  • 1. Статус заявления на получение единовременной пенсионной выплаты


  • 2. Возраст выхода на пенсию женщин и график поэтапного повышения пенсионного возраста


  • 3. Сроки поступления пенсионных выплат в случае возникновения право на пенсионные выплаты


  • 4. Срок исполнения или отказа заявления на единовременную пенсионную выплату


  • 5. Выплаты пенсионных накоплений за счет ОПВ в связи с достижением пенсионного возраста


  • 6. Право на получение пенсионных выплат из ЕНПФ в связи со смертью вкладчика (несовершеннолетними лицами)


  • 7. Условия выплат пенсионных накоплений, сформированных за счет ОПВ


  • 8. Условия выплат пенсионных накоплений, сформированных за счет ОППВ


  • 9. За счет каких пенсионных взносов, можно подавать заявление на единовременную пенсионную выплату


  • 10. Кто имеет право подавать заявление на единовременную пенсионную выплату


  • 11. На основании чего осуществляется единовременная пенсионная выплата


  • 12. Удержание индивидуального подоходного налога при единовременной пенсионной выплате


  • 13. Что такое порог минимальной достаточности пенсионных накоплений?


  • 14. Повторная выплата пенсионных накоплений при передаче документов через третье лицо (поверенного)


  • 15. Порядок единовременной выплаты в связи со смертью вкладчика на погребение


  • 16. Удержание индивидуального подоходного налога


  • 17. Сроки возврата ЕПВ Уполномоченным оператором


  • 18. Как можно военнослужащему использовать свои пенсионные накопления?


  • 19. Наследование пенсионных накоплений


  • 20. Условия выплат пенсионных накоплений, сформированных за счет ДПВ


  • 21. Что является основанием для осуществления единовременной пенсионной выплаты в целях улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения?


  • 22. Что происходит с пенсионными накоплениями умершего вкладчика, если наследники их не забрали


  • 23. Сроки рассмотрения документов на выплату пенсионных накоплений в связи с выездом на постоянное место жительства (ПМЖ), поступивших посредством почтовой связи


  • 24. Как можно узнать доступную сумму единовременной пенсионной выплаты для изъятия на улучшение жилищных условий или оплаты лечения?


  • 25. Что такое единовременная пенсионная выплата?


  • 26. Как часто можно использовать возможность изъятия пенсионных накоплений в целях улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения?


  • 27. Кто осуществляет проверку целевого использования получателями единовременных пенсионных выплат для улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения?


  • 28. Процесс изъятия ПН для использования в стоматологических клиниках?


  • 29. Если у пенсионера минимальная выплата из ЕНПФ, то после изъятия ЕПВ у пенсионера, при выборе уплаты подоходного налога ежемесячно подоходный налог будут вычитать из этой минимальной выплаты?


  • 30. Как будет влиять на выплату из ЕНПФ изъятие ЕПВ у пенсионера: будут ли уменьшаться ежемесячные выплаты или просто сократится срок выплат?


  • 31. Выплата пенсионных накоплений в связи с выездом на постоянное место жительства за пределы Республики Казахстан


  • 32. Касательно получения единовременной пенсионной выплаты


  • 33. Осуществление пенсионных выплат по возрасту с 01.01.2019 г. и по начислению инвестиционного дохода


  • 34. Будет ли распространяться льгота по ИПН (инвалидность 1, 2 гр. бессрочно) на трудящихся по соглашению ЕАЭС, т.е если вкладчик имеет инвалидность будет ли он перечислять ОПВ?


  • 35. Могут ли работники, трудящиеся на территории Казахстана по соглашению ЕАЭС уплачивать ЕСП при потере работы временно?


  • 36. Я приобрел гражданство РК (ранее был гражданином Кыргызстана). В Кыргызстане имею 5 лет официального трудового стажа с 2010 до 2015 года. Могут ли мне оформить пенсию за трудовой стаж в Кыргызстане с перечислением в Казахстан?


  • 37. При возвращении трудящегося из государства трудоустройства в государство проживания, в связи с прекращением трудовых отношений, имеет ли право трудящийся получить свои пенсионные накопления из ЕНПФ, сформированные за счет ОПВ? И какой порядок их получения


  • 38. Что произойдет со взносами, накопленными в Республике Казахстан, в случае смерти трудящегося, гражданина страны ЕАЭС, сформировавшего пенсионные накопления в ЕНПФ? Передаются ли его сбережения наследникам?


  • 39. Пенсионные перечисления в рамках Соглашения ЕАЭС, Каким НПА регламентируется?


  • 40. Обязан ли работодатель иностранного работника удерживать у работника и перечислять в ЕНПФ обязательный взнос 10%? Если да, то с какого момента работодатель должен начинать удерживать 10%? Перечисление ОПВ гражданином РФ, достигшим пенсионного возраста по законодательству РФ


  • 41. Перечисление ОПВ гражданином РФ, достигшим пенсионного возраста по законодательству РФ


  • 42. Прошу пожалуйста пояснить 7 декабря было подписано соглашение о пенсионном обеспечении работников стран ЕАЭС, с какого периода граждане РФ работающие в РК без ВНЖ должны платить ОПВ в РК?


  • 43. Вопрос от работодателя. Обязан ли работник, гражданин страны ЕАЭС, временно работающий в Казахстане (без вида на жительство/нерезидент) заключать договор о пенсионном обеспечении с ЕНПФ для цели формирования пенсии?


  • 44. Несет ли ответственность работодатель в случае, если иностранный работник - гражданин страны ЕАЭС не заключил договор с ЕНПФ?


  • 45. Единый совокупный платеж


  • 46. Как и куда произвести оплату ЕСП?


  • 47. Учитываются ли взносы ЕСП при оформлении адресно-социальной помощи?


  • 48. Перечисленные ЕСП в выписке с ИПС отображаются по дате перечисления или дате зачисления?


  • 49. Перечисленные взносы ЕСП часто не поступают в течение 3-х дней, с чем это может быть связано?


  • 50. Учитываются ли платежи ЕСП при оформлении ипотечного займа?


  • 51. Вкладчики (получатели) с ВНЖ не могут оплатить платеж ЕСП, с чем это может быть связано?


  • 52. ЕСП учитывается ли как стаж при выходе на пенсию?


  • 53. Письмо Министерства юстиции Республики Казахстан от 4 июня 2018 года № 9-4-12/И-2543


  • 54. Пояснения Департамент организации выплат и информирования по изменениям НПА


  • 55. Имеют ли право вкладчики, которые перевели свои накопления в страховую компанию, на досрочное изъятие и по какой категории они проходят? (пенсионеры или по пороговой достаточности)?


  • 56. Долг по ИПН в связи с использованием части пенсионных накоплений для улучшения жилищных условий будет ли фигурировать где-нибудь? Например, при выезде за границу как задолженность по налогам, и не будет ли препятствовать выезду из страны на отдых или по работе?


  • 57. Действия вкладчиков (получателей) при обнаружении ошибок в основных реквизитах, допущенных при перечислении ОПВ и (или) ОППВ


  • 58. Изменение способа информирования через поверенное лицо


  • 59. Изменение контактных данных


  • 60. Изменение домашнего адреса


  • 61. Внесения изменений в данные при смене удостоверения личности


  • 62. Я заключал договор с пенсионным фондом на основании удостоверения личности. Могу я использовать паспорт гражданина РК при подписании дополнительного соглашения на изменение способа информирования?


  • 63. Действия вкладчиков (получателей), агентов в случае обнаружения ошибок при перечислении ОПВ


  • 64. Какое комиссионное вознаграждение у ЕНПФ


  • 65. Почему меняется сумма инвестиционного дохода?


  • 66. Как начисляется инвестиционный доход?


  • 67. По каким критериям различаются облигации?


  • 68. Что такое эмитент?


  • 69. Где можно просмотреть результаты инвестиционной деятельности ЕНПФ?


  • 70. Какая информация содержится в выписке с ИПС? Как можно отследить инвестиционный доход с разбивкой по месяцам?


  • 71. Касательно исключения общей суммы ПН в выписке с ИПС вкладчика (получателя), представляемой в банки второго уровня


  • 72. Почему в форме выписки с ИПС содержится неполная информация?


  • 73. Как без удостоверения личности получить пенсионные услуги?


  • 74. Каким образом можно получить информацию с индивидуального пенсионного счета умершего вкладчика?


  • 75. Невозможность открытия полученной информации о состоянии ИПС, направляемую АО «ЕНПФ» (ежемесячно, ежеквартально, раз в полугодие или раз в год) на зарегистрированный в базе данных электронный адрес


  • 76. Можно ли получить информацию о состоянии средств на индивидуальном пенсионном счете в электронном виде для получения кредита?


  • 77. Как получить выписку с помощью ЭЦП ключа


  • 78. Как получить информацию о состоянии ИПС, в том числе по взносам, инвестиционном доходе в разбивке по месяцам, годам?


  • 79. Как можно получить выписку с ИПС через Личный кабинет онлайн?


  • 80. Как можно нерезиденту получить выписку с ИПС?


  • 81. Почему сумма на выписке из сайта e-gov.kz меньше чем на выписке из ЕНПФ?


  • 82. Какие сведения включает в себя информация о состоянии пенсионных накоплений за счет ОПВ и (или) ОППВ, в том числе в рамках ежегодного информирования, предоставляемая ЕНПФ вкладчику ОПВ, физическому лицу, за которое перечисляются ОППВ


  • 83. Что делать, если при регистрации на сайте Фонда выходит сообщение: «Указанные Вами данные (электронная почта/мобильный телефон) совпадают с данными другого клиента»?


  • 84. Каким образом можно получить информацию со своего индивидуального пенсионного счета?


  • 85. Могу ли я получить информацию о пенсионных накоплениях за другого вкладчика?


  • 86. Если работник заключил договор с ЕНПФ 1 февраля 2021, нужно ли производить удержание за январь 2021?


  • 87. Период перечисления ОПВ


  • 88. Порядок исчисления и перечисления обязательных пенсионных взносов


  • 89. Каким образом осуществляется перечисление обязательных пенсионных взносов физическими лицами, выполняющими работы по гражданско-правовым договорам за пределами Республики Казахстан, предметом которых является выполнение работ (оказание услуг)?


  • 90. Для чего вводится условно-накопительная система? Что такое обязательные пенсионные взносы работодателя?


  • 91. Могу ли я самостоятельно осуществлять дополнительное перечисление ОПВ на свой индивидуальный пенсионный счет?


  • 92. Можно ли осуществлять отчисление пенсионных взносов в пользу своих близких?


  • 93. Перечисление обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов


  • 94. Перечисление пенсионных взносов после выхода на пенсию


  • 95. За счет чего должны формироваться обязательные пенсионные взносы в период декретного отпуска?


  • 96. Перечисление обязательных пенсионных взносов со стипендии


  • 97. Как перечисляются ОПВ агентами пенсионных взносов в пользу умерших вкладчиков


  • 98. Какие обязательства закреплены за агентами по уплате обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов?


  • 99. Сроки перечисления ОПВ


  • 100. Сроки поступления ОПВ в ЕНПФ


  • 101. Возврат ОПВ


  • 102. С какого времени Компания должна начислять ОППВ за работников, с момента заключения договора с ЕНПФ или же с момента внесения изменения в пенсионное законодательство, т.е. с 1 января 2014 года?


  • 103. Пенсия в Казахстане: кто и как должен делать обязательные взносы


  • 104. Как индивидуальным предпринимателям осуществлять перечисление пенсионных взносов?


  • 105. Касательно расторжения договора из-за просрочки по кредиту


  • 106. В какие сроки после осуществления выплаты пенсионных накоплений при условии отсутствия возврата выплаченных пенсионных накоплений и поступлений пенсионных взносов закрывается ИПС вкладчика (получателя) в ЕНПФ?


  • 107. Как можно получить дубликат договора из ЕНПФ?


  • 108. Могут ли иностранные граждане и лица без гражданства, пребывающие на территории Казахстана подать заявление об открытии ИПС для учета ОПВ, ОППВ, заключить договор о пенсионном обеспечении за счет ДПВ?


  • 109. Порядок открытия индивидуального пенсионного счета (ИПС) для учета обязательных пенсионных взносов (ОПВ)?


  • 110. Порядок открытия индивидуального пенсионного счета (ИПС) для учета добровольных пенсионных взносов (ДПВ)?


  • 111. Имеют ли право на досрочное изъятие женщины родившие и воспитавшие 5 и более детей в 53 года, вышедшие на пенсию?


  • 112. Порядок открытия индивидуального пенсионного счета (ИПС) для учета обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ).


  • 113. Перевод пенсионных накоплений, сформированных за счет добровольных профессиональных пенсионных взносов до 1 января 2014 года, в пенсионные накопления за счет обязательных профессиональных пенсионных взносов


  • 114. Будет ли осуществлен перевод пенсионных накоплений, если у вкладчика не хватает денег на счетах по ОПВ, ОППВ и ДПВ для перевода пенсионных накоплений в страховую организацию?


  • 115. Может ли вкладчик аннулировать перевод пенсионных накоплений из ЕНПФ в страховую организацию?


  • 116. Какие документы нужны для оформления перевода пенсионных накоплений из ЕНПФ в страховую организацию?


  • 117. В какие сроки осуществляется перевод пенсионных накоплений в страховую организацию?


  • 118. При каких условиях возможен перевод пенсионных накоплений за счет обязательных пенсионных взносов (ОПВ) и обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ) в страховую организацию?


  • 119. При переводе ПН в УИП, в какой срок и на каком основании можно аннулировать поданное заявление, если оно подано ошибочно?


  • 120. При переводе ПН в УИП, как можно отслеживать ПН?


  • 121. Отражается ли инвестиционный доход в личном кабинете на сайте или через приложение в ЕНПФ после перевода пенсионных накоплений в УИП?


  • 122. Может ли человек отбывающий наказание в местах лишения свободы перевести свои накопления в УИП или использовать на улучшение жилищных условий? Если да, то какие документы требуются?


  • 123. Каковы точные сроки при возврате ПН со специального счета в Отбасы банк, после истечения 45 дней и при аннулировании?


  • 124. Какая доходность в компаниях УИП?


  • 125. При каких условиях возможен перевод пенсионных накоплений за счет обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ) страховую организацию?


  • 126. Терминал самообслуживания


  • 127. Уплата ОПВ за прошедший период


  • 128. Поступление sms-сообщения из 1414 от НАО "ГК "Правительство для граждан"


  • 129. Как определяется порог минимальной достаточности


  • 130. Возврат ошибочно перечисленных добровольных пенсионных взносов


  • 131. Гарантия сохранности пенсионных накоплений


  • 132. Банки второго уровня предоставляющие услуги без удержания комиссионного вознаграждения для получателей ПН


  • 133. Расширение присутствия АО «ЕНПФ» в отдаленных населенных пунктах через АО «Казпочта»


  • 134. Как изменятся МРП и МЗП в 2022 году в Казахстане


  • 135. Возврат 50 процентов от суммы ОПВ, перечисленных за счет бюджетных средств (реформирование пенсионного обеспечения сотрудников силовых структур с 1 января 2016 года)


  • 136. Являются ли пенсионные накопления совместно нажитым имуществом супругов?


  • 137. Как юридическое лицо осуществляет перечисление ОПВ работнику который работает по договорам гражданско-правового характера (ГПХ)?


  • 138. Как рассчитывается Методика определения коэффициента замещения среднемесячного дохода получателя?


  • 139. Касательно изменения способа уплаты индивидуального подоходного налога при единовременной пенсионной выплате


  • 140. Касательно возврата ЕПВ получателем пенсионных выплат в связи с достижением пенсионного возраста


  • 141. Имеют ли право на изъятие ЕПВ иностранцы и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории РК?


  • 142. Касательно отказа в приеме заявления на выплату пенсионных накоплений по причине отсутствия в ГБД ФЛ сведений о выезде на ПМЖ за пределы РК


  • 143. Какие документы работодатель должен запросить у работника для удержания и перечисления пенсионных взносов в ЕНПФ?


  • 144. Как рассчитывается порог минимальной достаточности?


  • 145. Учитывают ли пороги минимальной достаточности (ПМД) инфляцию или представляется в текущем стоимостном выражении?


  • 146. Планируется ли ежегодное повышение порогов достаточности?


  • 1. Что необходимо для открытия индивидуального пенсионного счета за счет обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов?

    2. Существуют ли какие-либо гарантии сохранности пенсионных накоплений?

    3. Какими правами обладают вкладчики обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, агенты по уплате обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных взносов?

    4. Какие обязательства закреплены за вкладчиками  обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, агентами по уплате обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов?

    5. Могут ли иностранные граждане и лица без гражданства, пребывающие на территории Казахстана подать заявление об открытии индивидуального пенсионного счета за счет обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, заключить договор о пенсионном обеспечении за счет добровольных пенсионных взносов?

    6. Каким образом участвуют в накопительной пенсионной системе адвокаты, частные судебные исполнители, частные нотариусы, а также индивидуальные предприниматели?

    7. За счет чего должны формироваться обязательные пенсионные взносы  в период декретного отпуска?

    8. Можно ли осуществлять отчисление пенсионных взносов в пользу своих близких?

    9. При каких условиях можно получать выплаты из накоплений, сформированных за счет добровольных пенсионных взносов?

    10. Каким образом можно получить выписку со своего индивидуального пенсионного счета?

    11. Кто освобождается от уплаты обязательных пенсионных взносов в Единый накопительный пенсионный Фонд?

    12. При каких условиях можно получать выплаты из накоплений, сформированных за счет обязательных  пенсионных взносов?

    13. Кому перечисляются обязательные профессиональные пенсионные взносы, в каком размере и как их получить?

    14. Что такое пенсионный аннуитет?

    15. Я заключал договор с пенсионным фондом на основании удостоверения личности. Могу я использовать паспорт гражданина РК, в котором не указано отчество, при подписании соглашения на изменение/определение способа информирования?

    16. По вопросу начисления ОППВ работникам предприятия

    17. Пенсионные выплаты из ЕНПФ в связи с выездом на постоянное место жительства за пределы Республики Казахстан