«БЖЗҚ» АҚ ұйымдық құрылымы

Ішкі аудит департаментінің негізгі міндеттері:

1) жүйелерді үнемі жетілдіріп отыруға көмектесу мақсатында Қор қызметінің барлық аспектісі бойынша тәуекелдерді басқару, ішкі бақылау және корпоративтік басқару жүйелерінің дұрыстығын және тиімділігін тәуелсіз, объективті бағалау;
2) Қордың ішкі қағидалары мен рәсімдерін сақтауды, ішкі және сыртқы аудиторлардың ұсынымдарын, қолданылған шектелген әсер ету шараларының және санкциялардың, сондай-ақ қаржы нарығында қызметті жүзеге асыруға қатысты белгіленген уәкілетті орган талаптарын орындауды бақылау;
3) Қорды тиімді басқаруды қамтамасыз ету үшін жүктелген қызметтер мен міндеттерді Қор бөлімшелері мен қызметкерлерінің орындау жағдайы туралы уақытылы, тәуелсіз, объективті және дұрыс ақпаратпен Қордың Директорлар кеңесін қамтамасыз ету;
4) Қор жұмысын жақсарту бойынша пәрменді әрі тиімді ұсынымдар беру.

Ақпараттық технологиялар департаментінің негізгі міндеттері:

1) ААЖ бағдарламалық қамтамасыз етуін әзірлеу және жаңғырту;
2) салымшыларға қызмет көрсету бойынша порталдар, сайттар және ұялы қосымшалар әзірлеу;
3) Қор ААЖ-ын әзірлеуге/пысықтауға/жаңғыртуға өтінімдерді техникалық сараптау;
4) Қордың серверлік, телекоммуникациялық және желілік жабдығын, сондай-ақ электрондық кезек жүйесін басқару және техникалық ілеспе қызмет көрсету;
5) пысықталатын бизнес-үдерістерге ие бөлімшелермен бірлесіп пысықталған бағдарламалық қамтамасыз етуді (бұдан әрі – БҚ) тестіден өткізу, сондай-ақ пысықталған БҚ-ны өнеркәсіптік пайдалануға беру жұмысын қабылдау-өткізу актілерін жасау және келісу;
6) 1С платформасында Қордың ішкі жүйелері бөлігінде ААЖ бағдарламалық қамтамасыз етуін әзірлеу, ілеспе қызмет көрсету және жаңғырту.

Стратегиялық сараптау және актуралық есептеулер департаментінің негізгі міндеттері:

1) корпоративтік даму стратегиясын әзірлеу, келісу және бекіту бойынша іс-шараларды үйлестіру;
2) Қордың стратегиялық жоспарларын орындау тиімділігіне мониторинг жүргізу және бағалау;
3) зейнетақымен қамсыздандыру, зейнетақы қызметтерін көрсету сапасы саласындағы халықаралық тәжірибені зерттеу;
4) жинақтаушы зейнетақы жүйесін дамыту және қамтуын кеңейту, Қор қызметін жетілдіру бойынша ұсыныстар дайындау;
5) жинақтаушы зейнетақы жүйесінің жағдайы мен өлшемдерін актуарлық сараптау;
6) зейнетақы ағындарын үлгілеу және болжау.

Қауіпсіздік департаментінің негізгі міндеттері:

1) Қордың қаржы-экономикалық мүддесіне кері ықпалын тигізетін тәуекелдерді анықтау, сәйкестендіру және алдын алу;
2) Қордың ақпараттық қауіпсіздігін қамтамасыз етудің ортақ саясатын, Қор ақпаратын қорғау жүйесі мен қағаз және электрондық тасымалдауыштардағы құжат айналымына қойылатын талаптарды анықтау;
3) Қордың ақпарат жүйесінің орнықты жұмыс істеуін қамтамасыз етуді бақылау;
4) Қордың ақпарат жүйелеріне рұқсат етілмеген кіруден ақпаратты қорғауды қамтамасыз ету;
5) Қор ғимараттарын, үй-жайларын, жабдықтарын және басқа да материалдық құралдарын күзетпен қамтамасыз етуді ұйымдастыру.

Меншікті активтерді бухгалтерлік есепке алу департаментінің негізгі міндеттері:

1) қаржылық, статистикалық және салықтық есептілікті уақытылы жасау, ішкі және сыртқы пайдаланушыларға беру;
2) Қордың меншікті активтері бойынша инвестициялар қоржынын дұрыс салықтық есепке алу мен бухгалтерлік есепке алуды ұйымдастыру және жүргізу;
3) Қор қызметкерлеріне еңбекақы төлеу және басқа да төлем түрлері бойынша уақытылы төлемдер жасау;
4) бухгалтерлік есепке алу үдерістерін оңтайландыру және автоматтандыру.

Заң департаментінің негізгі міндеттері:

1) әкімшілік-шаруашылық қызмет саласындағы Қор қызметін құқықтық қамтамасыз ету;
2) шаруашылық қызмет мәселелері бойынша Қор құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау;
3) Қордың зейнетақы қызметін құқықтық қамтамасыз ету;
4) зейнетақы қызметін жүзеге асыру кезінде Қор құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау;
5) қылмыстық жолмен табылған табысты және ылаңкестікті қаржыландыруды заңдастыруға (жылыстатуға) қарсы әрекет саласында Қор қызметін құқықтық қамтамасыз ету;
6) сотқа дейін және (немесе) сот тәртібімен дефолтқа ұшыраған эмитенттермен қарым-қатынас бойынша Қор мүддесін қорғау.

Сапаны бақылау басқармасының негізгі міндеттері:

1) Қор көрсететін зейнетақы қызметтерінің сапасын бақылау;
2) халыққа қызмет көрсету бойынша жиналған ақпаратты сараптау негізінде ұсынымдар әзірлеу;
3) бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры салымшысының (алушысының) зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы ақпарат (инвестициялық табыс ескерілген) беру (мемлекеттік қызмет) сапасын ішкі бақылау;
4) Қордың СМЖ-ын қолдау және үнемі жақсартып отыру.

Тәуекел-менеджмент департаментінің негізгі міндеттері:

1) тәуекелдерді басқару, ішкі бақылау және Қор қызметінің үздіксіздігін басқару жүйелері бойынша саясаттар мен рәсімдерді әзірлеу және тәсілдерін қалыптастыру;
2) тәуекелдерді басқару жүйесін, ішкі бақылау жүйесін және Қор қызметінің үздіксіздігін басқару жүйесін басқару кезінде кешенді тәсіл әзірлеу және оларды үнемі жетілдіріп отыру;
3) Қордың тәжірибелік қызметінде құралатын қаржылық және операциялық тәуекелдерді сәйкестендіру, бағалау, өлшеу, бақылау және мониторинг жүргізу арқылы тәуекелдер мен қауіпті уақытылы анықтау;
4) тәуекелдер көрсеткіштерінің ең жоғарғы рұқсат етілетін мәндерін бағалау сапасын дамыту;
5) ішкі бақылау жүйесінің бақылау рәсімдерін ендіру және жетілдіру арқылы тәуекелдерді бақылаудың альтернативтік тетіктерін дамыту;
6) тәуекелдерді барынша азайту және басқару бойынша уақытылы шаралар қолдануды қамтамасыз ету.

Қызметкерлерді басқару департаментінің негізгі міндеттері:

1) Қорды білікті еңбек ресурстарымен қамтамасыз ету бойынша іс-шаралар жүйесін ұйымдастыру (қызметкерлерді таңдау, іріктеу, жалдау және бейімдеу), Қор қызметкерлерін аттестациядан өткізу жән қызметін бағалау, қызметкерлерге еңбекақы төлеу мен ынталандырудың тиімді жүйесін құру;
2) Қазақстан Республикасының нормативтік құқықтық актілерінің және Қордың ішкі нормативтік құжаттарының талаптарына сәйкес Қордың тиімді ұйымдық құрылымын және штат кестесін жасау, кадрлық басқаруды ұйымдастыру және жүргізу;
3) қызметкерлерді оқытуды ұйымдастыру, кадрлық резерв құру және сабақтастықты жоспарлау, Қорда корпоративтік дәстүр мен мәдениетті қолдау және дамыту.

Зейнетақы активтерін есепке алу және есептілік департаментінің негізгі міндеттері:

1) зейнетақы активтерін қоржындық есепке алуды жүргізу, қаржы құралдары бойынша операцияларды дұрыс әрі уақытылы көрсету;
2) Қордың инвестициялық шоттарындағы ақша қаражатын есепке алуды жүргізу және қозғалысын бақылау;
3) зейнетақы жинақтарын дербес есепке алуды жүргізу, салымшылар (алушылар) ЖЗШ және КБ шоттарында есеп айырысу операцияларын дұрыс әрі уақытылы жүзеге асыру;
4) белгіленген мерзімде зейнетақы активтері мен міндеттемелері бойынша қаржылық, реттеушілік, статистикалық және басқарушылық есептілік жасау және беру.

Сатып алу департаментінің негізгі міндеттері:

1) тиісті қаржы жылына бекітілген сатып алу жоспарына (бұдан әрі – СЖ) сай тауар, жұмыс және қызмет сатып алу бойынша рәсімдерді уақытылы әрі сапалы ұйымдастыру және өткізу, сатып алу рәсімдерінің Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының және Қордың ішкі нормативтік құжаттарының талаптарына сәйкестігін қамтамасыз ету;
2) сатып алу үдерісінің жариялылығын және ашықтығын қамтамасыз ету;
3) Қазақстан Республикасының сатып алу туралы заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, әлеуетті жеткізушілерге сатып алуға қатысу үшін тең мүмкіндіктер беру;
4) тиісті қаржы жылына жиынтық СЖ әзірлеу, келісу және бекітуді қамтамасыз ету;
5) СЖ орындалуына мониторинг жүргізу және бақылау.

Құжаттамалық қамтамасыз ету департаментінің негізгі міндеттері:

1) Қордағы құжаттармен жұмысты ұйымдастыру;
2) Қор қызметін құжаттамалық қамтамасыз ету бөлігінде Қор бөлімшелерінің жұмысын үйлестіру және бақылау;
3) Қордың ведомстволық мұрағатының жұмысын ұйымдастыру және жүргізу;
4) Қордың құрылымдық бөлімшелерінде іс жүргізуде істерді қалыптастыру мен ресімдеуге әдістемелік басшылық жасау және бақылау;
5) құжаттарды орыс тілінен мемлекеттік тілге және мемлекеттік тілден орыс тіліне аудару жұмысын қамтамасыз ету;
6) мемлекеттік тілдегі құжаттарды сараптау жұмысын қамтамасыз ету.

Жұртшылықпен байланыс департаментінің негізгі міндеттері:

1) бұқаралық ақпарат құралдары арқылы халықты Қордың мақсаттары мен міндеттері туралы дұрыс әрі жедел хабардар ету, бұқаралық ақпарат құралдарында белсенді түрде насихаттау арқылы Қордың және ол ұсынатын қызметтердің артықшылықтары туралы халықтың хабардар болуын арттыру мақсатында іс-шаралар әзірлеу және іске асыру;
2) Қордың материалдық емес активтері – бедел мен имидждің позитив өсімін қамтамасыз ету мақсатында іс-шаралар әзірлеу мен іске асыруға қатысу;
3) зейнетақымен қамсыздандыру саласындағы халықтың қаржы-құқықтық сауатының деңгейін көтеру мақсатында іс-шаралар әзірлеу мен іске асыру, халықтың жалпы жүйеге және оның құрамдас бөлшегі ретінде Қорға деген сенімін нығайту.

Төлемдерді ұйымдастыру және хабарландыру департаментінің негізгі міндеттері:

1) зейнетақы төлемдерін ұйымдастыру мен жүзеге асыру және зейнетақы жинақтарын аудару тәртібіне регламент белгілейтін Қазақстан Республикасының нормативтік құқықтық актілерінің және Қордың ішкі нормативтік құжаттарының ережелерін ескеріп, өтініштерді және оларға құжаттарды кейіннен бақылау, өңдеуді қамтамасыз ету;
2) зейнетақымен қамсыздандыру туралы шарттар жасау мен бұзу және салымшылардың (алушылардың) деректемелеріне өзгерістер енгізу бойынша Қор қызметін үйлестіру;
3) салымшыларды (алушыларды) зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы хабарландыру бойынша іс-шараларды ұйымдастыру және жүзеге асыру;
4) салымшыларды (алушыларды) зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы хабарландырудың электрондық тәсілдерін алға бастыру бойынша Қор жұмысына қатысу.

Бюджетті жоспарлау және бақылау басқармасының негізгі міндеттері:

1) жалпы Қордың, құрылымдық бөлімшелер мен филиалдар шығысының түрлері бөлігінде бюджеттік жоспарлау, сараптау, бақылау мен реттеудің ортақ үдерісін ұйымдастыру және орындау;
2) Даму жоспарын, Бюджетті және инвестициялық жоспарды орындау бөлігінде Қор қызметін қаржы-экономикалық сараптау;
3) Қордың құрылымдық бөлімшелері қызметінің тиімділігін арттыруға жағдай жасайтын қаржы құралдарын, туынды ресурстарды пайдалануды оңтайландыруға бағытталған Қор қызметін ұйымдастырудың ішкі экономикалық қағидаттары мен нормаларының жүйелерін әзірлеу және ендіру.

Өңірлік желіні дамыту және ілеспе қызмет көрсету департаментінің негізгі міндеттері:

1) Қордың зейнетақы қызметтерін тұтынушыларды сегменттеу тізбесіне сай Қордың зейнетақы қызметтерін тұтынушыларға қызмет көрсету бойынша өңірлік бөлімшелер қызметін үйлестіру және ілеспе қызмет көрсету, олармен жұмыста ақпараттық конфиденциалдылықтың қажет деңгейін қамтамасыз ету;
2) Қордың өңірлік желісінің операциялық қызметіне әдістемелік ілеспе қызмет көрсету;
3) Қордың өңірлік желісін дамыту бойынша туынды стратегия әзірлеу (өзектендіру), оны іске асыру жұмысын үйлестіру және ілеспе қызмет көрсету.

Қашықтан кеңес беру департаментінің негізгі міндеттері:

1) байланыстың телефон желісі арқылы жинақтаушы зейнетақы жүйесінің мәселелері бойынша халықты кеңестік қолдаумен қамтамасыз ету;
2) байланыстың телефон желісі арқылы қызмет көрсетудің жаңа нысандарын әзірлеу үдерістерін үйлестіру және ілеспе қызмет көрсету;
3) корпоративтік веб-сайттың кері байланысы арқылы Қорға түскен өтініштерге жауап ретінде жинақтаушы зейнетақы жүйесінің мәселелері бойынша халыққа кеңес беру және ақпарат ұсыну, корпоративтік веб-сайттың онлайн консультанты, электрондық пошта арқылы түскен өтініштерді және Қордың әлеуметтік желілердегі ресми парақшаларынан, сондай-ақ басқа да өтініш беру арналарынан түсетін сұраныстарды Департаментке бекітілген қызметтерге сай өңдеу.

Қызметті қамтамасыз ету департаментінің негізгі міндеттері:

1) жинау, сараптау, бақылау, есептілікті қамтамасыз ету және тауар, жұмыс, қызмет сатып алу рәсімдерін жүзеге асыруға қажет құжаттаманы дайындау;
2) Қорды материалдық-техникалық ресурстармен қамтамасыз ету;
3) Қордың ішкі нормативік құжаттарына сәйкес Қор қызметкерлері мен бөлімшелері арасында тауар-материалдық құндылықтарды тиісінше қабылдау, сақтау және бөлу.